移动学习要真正成熟并进入“主流应用市场”，还有很长的路要走，但这将是不可逆转的趋势。

拥抱移动学习的五个理由

1.移动设备大幅普及

IT调查公司Canalys的报告显示：2011年第四季度，全球智能手机的出货量首次超过PC，而这一趋势仍在继续扩大。

IDC公司甚至预测，到2017年，平板电脑和智能手机将占联网设备总销量的87%。同时，随着3G/4G网络及Wifi的普及，移动设备的可用性与使用体验都将得到大幅改善。

2.移动优先

现在，当遇到难题，或者需要寻找某些信息时，许多人首先想到的不是去电脑上查一查，而是拿出手机上网搜索，这被称为“移动优先”（Mobile First）。

3.BYOD移动设备

移动设备或许在硬件方面存在短板，但是易于携带，并且经过不断硬件软件的更新升级，功能日益集成化，利于移动学习。

4.满足“新人类”的学习特质

现在，以90后人群为代表的“新人类”开始成为职场“生力军”，在我看来，“新人类”是“超级学习者”，他们对学习有着强烈的需求，善于质疑、反思、团队合作，能娴熟地利用各种新技术，尤其喜欢移动互联网、社交化、游戏化。

因此，任何一家企业大学或培训部门要想成功，都必须快速适应学习者的这些变化。

5.移动应用日渐丰富

比如越来越丰富的移动应用Apps，让信息获取便捷，推动学习参与度的日渐增长。

移动学习应用的四种类型

按照应用的嵌入性（即与业务流程结合的紧密程度），以及学习项目的结构化程度（正式学习，还是非正式学习），我们可以将移动学习应用分为四类（见图表1）。

1.培训交付与辅助

将移动设备应用到培训及培训管理方面，作为培训交付方式或一种辅助和补充是很常见的做法。这方面的主要应用有如下几种。

·作为培训交付方式：移动设备可作为一种培训交付载体。

·辅助培训：通过移动设备辅助学习。例如，银联培训中心通过手机发送培训通知、签到、调查评估、征求反馈信息等。

·作为e-Learning的一种接入手段

将企业的e-Learning系统经过改造，适用于移动设备。不过鉴于移动设备与PC的显著差异，这种“搬家”或“改造”未必能奏效。

2.绩效支持

从本质上看，“绩效支持”（Performance Support）是与传统“培训”迥然不同的一种应用策略。

绩效支持不同于“绩效改进”（HPI或HPT），后者类似绩效咨询，通常以项目的方式来运作；而前者就像“滴灌”，嵌入在工作流程当中，且通常由学习者触发。

实践证明，视频和绩效支持系统是最有效的移动学习内容，当“移动”遇上“绩效支持”则会产生巨大的发展潜力。

3.社会化学习

作为能有效支持人与人之间相互联系和协作的手段，平板电脑和智能手机可重点支撑并应用于社会化学习。为此，移动学习应当不仅仅为传统学习或培训的替代品，而应重视其商业价值。

此外，社会化学习还包括在线社区（实践社群）、微分享、维基百科等多种应用模式，移动学习在这方面都有广泛的应用空间。

4.自学

最后一种移动学习策略是结构化程度低、与工作流程结合较不紧密的自学，包括个人基于兴趣或需求，搜索合适的在线学习内容（如MOOC等），或者到相关社区、论坛或社交媒体网站与他人交流等。此外，还有一些面向大众学习者的移动学习应用（如TED等）。

对移动学习的三重担忧

1.移动设备适合学习吗

据互联网研究机构的调查，无论是手机，还是平板电脑，人们真正用于传统意义上“学习”的时间都很少。

但是，如果我们跳出传统上对“学习”的狭义理解，将学习看作是个人经由社会互动而进行知识建构的过程，那么学习就是普遍存在的，上述诸多活动都可能与广义的学习相关，例如，收发信息、与人沟通、上网、使用社交网络等。

公司培训需转型和变革，因为仅靠正式培训并不能满足组织及个人的学习需求，需要充分利用更多的随机学习机会，通过在工作中、与他人的互动中学习。因此，移动学习与社会化学习是紧密相关的，它将成为企业学习体系中不可分割的重要组成部分。

2.碎片化、浅阅读是否会影响体系化、深层次学习

互联网研究者尼古拉斯·凯尔（Nicholas Carr）在《浅薄：互联网如何毒化了我们的大脑》一书中，提出了对网络学习的担忧。

但对此，我们必须正视和面对，这可能是信息时代我们必须掌握的学习技能之一。正如托尼·宾厄姆和玛西娅·康纳所说，在快速变化的信息时代，重要的不是看你记住了多少知识，而是你有多大的知识网络，以及能否按需学习和自主学习。要想做到这一点，社会化学习就变得特别重要。

3.期望越大，失望越大吗

在Gartner Group 2012年发布的教育技术周期图（hyper cycle）中，BYOD、私有云计算、混合云计算、HTML5等与移动学习相关的技术，均处于期望值最高处。据估计，前两项技术有望在2~5年内达到生产力高原，后两项则需5~10年。

据我个人观察，目前大家对移动学习的确热情高涨，但有许多应用并未准备好，体验与效果不佳。那么，会不会因为期望越高，而失望越大，最终导致移动学习成为“一阵风”呢？也许在一片狂热之中，保持理智、冷静思考、审慎行动，才是睿智之举。

按照罗杰斯（Rogers）提出的“技术扩散”模型，我认为，移动学习目前仍处在由“创新者”向“早期采纳者”过渡的阶段，一些移动学习技术和产品还不够成熟和稳定，更没有哪个会居于主流。在应用方面，也只是少数先锋企业实践探索，尚未有大量成熟的、真正体系化和商业化的移动学习应用。