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《产品经理入门指南》第15课:11个高频问题全解析!

· 导读 ·

这11个问题,困扰着很多1-2岁产品经理,也困扰着我。这几年里,类似的问题出现了上百遍、上千遍,我都有点被问怕了。

这篇文章,不是要给你标准答案,而是提供一些你需要知道的信息和评估标准,希望可以帮你更自信地找到合适的解决方案。

· 正文 ·

问题一:我不懂技术,能不能做产品经理啊?(同样的问题问了不止三百遍啊)

举一个例子吧,很多业内的同学可能知道白鸦,有赞创始人兼CEO。白鸦学美术出身(和我一样),过去在支付宝做产品。

白鸦说自己没啥学历和履历,支付宝的Offer来得没想象的那么容易。进去第一年,他经常和Fenng(冯大辉)一起吃午饭,每次都点小炒肉。

白鸦-曾是国内最懂支付的产品经理

2012年底,白鸦创办口袋通(后更名为“有赞”);今年3月,有赞被一家港股上市公司收购51%股权(相当于借壳上市),市值超过40亿港元(有业内人士认为这个估值并不高,白鸦是奔着百年老店去做的)。

我在这里不是打鸡血,而是想告诉没有技术背景的产品新人,真的不用怕。业内那么多优秀的产品经理,一开始就有技术背景的有多少呢?

与其问“我没有技术背景,能不能做产品经理?”,不如问“我没有技术背景,怎么能做产品经理?”。应该是这样的逻辑,对吧。

问题二:我不懂设计,能不能做产品经理啊?

这个问题和第一个问题是一样的。你放开眼界,类比一下,就能找出很多和你情况相似的人;他们在业内发展得不错吧,可能比你现在还要好一些。

既然这样,请你想一想,你真正的问题是什么?(是没有方法、经济压力大还是别的原因?)当你要做一件事的时候,如果总是问自己“能不能做”,而不是问“怎么做”,我认为成功的概率不会很高。

所以,我的建议是:请主动思考问题,并自信地得出答案(要自信);用行动去验证自己的判断。至于美学修养,一名优秀的产品经理当然要有,慢慢历练。

问题三:技术转产品经理,有哪些优势和劣势?

这个问题,比前两个问题要积极一些。简单说来,技术转产品,你的优势和劣势同样明显:

1、优势

理性;

逻辑能力强;

学习能力强(技术经常会自学一些新技术、新方法);

对产品进行规划设计的时候,可以很好考虑到后期的技术实施;

能与技术较好沟通(他们也糊弄不了你)。

2、劣势

对用户的观察、理解不足;

感受度、审美能力不足;

全面沟通能力不足(你还要和运营、设计等打交道);

商业能力不足(包括对业务模式、商业变现的理解等等)。

3、我的建议

在系统学习的基础上,加强交互设计、视觉设计等方面的能力;

提升用户体验意识,提升同理心,加强感受度练习,学会站在用户的角度思考问题。

这里,第2个建议尤为重要。很多技术转产品的同学,在工作或思考的时候,都容易出现这么一个情况:功能实现了,但用户体验比较差(想想12306的用户体验)。

从功能的实现,到用户体验的实现,中间有一个很大的鸿沟。技术转产品,如果不越过这个鸿沟,可能后面的发展会比较受限。

你还记得12306被恶搞的验证码吗?

问题四:视觉设计转产品经理,有哪些优势和劣势?

这两年,互联网公司的视觉设计,发展空间其实变大了。当你工作到一定阶段,可以学一些交互设计、用户体验、设计管理方面的知识,向综合性的设计岗位发展。

如果你还是想转产品,那我的回答是:

1、优势(这些优势相对强势)

审美能力强,感受度高;

用户体验,交互设计基础好;

原型能力较好。

2、劣势(这些劣势有点麻烦)

逻辑思维能力弱(艺术青年比较奔放,思维发散、有创造性);

技术基础薄弱;

商业能力不足;

纪律性较弱(有的艺术青年比较天真烂漫呵)。

3、我的建议

适当学习一些主流技术,或者和你现在的产品有关的基础技术;我曾经花一段时间啃PHP(大概能写一个记事本出来)和数据库(不是要你建数据库,基础的东西明白就可以了)。

有目的地锻炼一下逻辑思维,看书或者在网上学习相关课程都可以。

转型要有耐心,别想一下子抱个金娃娃;如果有什么东西可以两三天速成,要么非常简单,要么骗你的。

问题五:运营转产品经理,有哪些优势和劣势?

1、优势

强在对业务流程的熟悉,以及业务执行;

与一线用户接触的机会更多(很多时候产品经理需要和运营做深入沟通,明确一线用户的需求,以及产品在业务流程中出现了哪些问题)。

2、劣势

陷入在业务层面,接触的东西大多来自用户;

很难站在一个宏观的层面,从产品策划、用户体验、技术实现等更全面的角度来思考问题。

小结:

其实,无论从哪个岗位(技术、设计、运营或其他)转产品经理,都会遇到同样的问题,即:你从一个单一的技能岗位,转成一个综合能力要求较高的岗位,所以,要学习的东西还有很多。

如果你以前做运营,可能运营更强势一些,做技术可能技术更强势一些。但其他领域都需要去补足。

每个人都是这样,没有人天生就可以做产品经理,也没有一个岗位待了两三年就可以马上做产品。只是相比其他互联网岗位,产品经理的门槛并不高,前期没有那么苦,前景相对较好,仅此而已(仅此而已)。

问题六:应届毕业生想做产品经理工作,应该从何做起?

1、实习(工作1年以内,想转岗的都可以实习)

对大学生来说,这是最现实、快捷、低成本的入行方法。

2、不要张口就谈钱,多谈谈你愿意付出什么

有的人面试,一开口就问工作时间有多长,假期有多少,福利有多好。要知道,企业要你来,不仅仅是让你来谈条件的。

当你和企业谈条件的时候,请想一想,你到底能为企业带来什么?我建议新人谦虚一点,因为现在很多人挤破头皮都想进这个岗位,更要你对自己有一个客观认知。

3、拿出优秀的产品创意与策划

做产品,好的作品才是王道。如果你没有经过市场验证的产品,最好能通过一套完整的作品,展现你的产品实力,让企业找不到拒绝你的理由。

感谢开课吧产品壹佰学院分享的学生作业

问题七:我不会写PRD、BRD、MRD三大文档怎么办?

1、放下顾虑,不要为产品文档犯愁。

现在很多团队在产品定型以前,几乎是不写文档的。在产品初期(创意和试错的时候),一般是通过原型、口头沟通来推进工作。

等到商业形态、业务模式、产品形态慢慢固定下来以后,才会定期写一些文档,避免人员流动等原因造成的信息流失。而且,文档也是一个阶段一个阶段地写,并不是天天写。

2、写文档不要看重形式,而要看重实际目的和用途。

经常有同学问我,文智老师,这个文档应该怎么写,有没有模板啊?请注意,你要通过目的来倒推方法,而不是为了方法而方法。你可以想一想:

为什么要写文档?

写给谁看,他们想看什么,怎么把事情在最短时间内说清楚?

除了写给他们看,还需要强调或表达什么?

像PRD文档,以前是软件开发用的,后来被沿用到互联网行业。但现在一般是短平快的开发,讲究小快灵,并不适合用PRD。所以说,不要耍花架子,不要搞形式主义。

下面这个案例,就是把原型图和需求文档结合在一起,这样设计和研发看起来更直观。

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但即便这么直观,设计和研发还是喜欢口头沟通,因为效率更高。这样的原型和文档,很多时候还是备查、备案用的(避免撕逼和甩锅)。

所以,每个团队应该摸索出适合自己的方法,而不是一味照搬或雷同。产品新人也要对自己有信心,不要觉得老一辈的人怎么做,我就应该怎么做。关键是把问题解决好。

问题八:是不是学好工具,就能做产品经理了?

我们在第13课,产品经理常用工具里,说得很清楚,有问题的同学可以去看一看。

问题九:我应该选择大平台还是小团队?

这样的选择一点都不痛苦,只要你理清了思路。

首先,有机会进大平台,你当然可以进啊。这对你的个人发展、工作规范、能力提高都有好处。所以原则上我是鼓励的。

其次,比方说,如果你现阶段最需要解决的是经济问题,而小团队可以给你很好的薪资待遇,甚至比大平台翻两倍。那你为什么不去小团队呢?

所以,做选择是要看你的近期需求和长远目标。任何一种选择都有得失,而评估的标准,取决于你的需求和目标。

为什么很多人面对选择,会感到迷惑或痛苦?因为你没有想清楚立场、目标和时间节点(再强调一下,立场、目标和时间节点)。考虑问题的时候,不要过于绝对,你也不用守着大平台给你机会(不要守株待兔),可以先去小团队历练。

关键看你自己想要什么,以及你的客观环境是什么样的。

问题十:面试了很多家公司的产品经理,都没有成功,怎么办?

别在意,直线就业和曲线就业,在我接触的学员里都有很多。(曲线就业,比方说,你可能现在是研发或运营,等你的产品意识慢慢在团队里体现出来,老板发现你能力还不错,合适的时候就会把你转到产品岗。)

两种方式都有优劣势。重要的是,你清楚自己要在未来的3-6个月,或者一年的时间里,成为一名产品经理。

再次提醒,一下子是不可能抱个金娃娃的。我们也有两三个月转岗成功的学员,这和个人的能力和天赋有关系。一般来说,是3-6个月。

问题十一:我的学历不高,能不能成为产品经理?

学历有影响,但自身实力才是硬保障。学历高,当然更好。像在一些大中型互联网企业,研究生的薪资相较本科生会上浮15%-20%,仅此而已(仅此而已)。

如果你的学历不是特别好,也不是特别影响。路遥知马力,你才进一个团队,可能薪资低一点。但随着你的努力,你的用心,大家都能看到的。几个月半年以后,你为团队创造的价值上去了,薪资也就上去了。

也有的人一来架子就很高,很高调,一段时间后牛逼吹破了,自己都不好意思。所以学历也不是问题,与其为此感到自卑,不如积极地想办法来弥补这个短板。

总结:

以上11个问题,这几年反反复复出现,是有原因的。可能大家对产品经理这个岗位还是不够理解,对自己的评价比较保守,同时,对未来感到迷茫。

当你要做一件事的时候,与其反复纠结“能不能”,不如积极思考“怎么干”。这样,你的视野和思路一下子就打开了。

打开视野和思路后,你再分析自己的优劣势,确定目标、方法和资源;具体问题具体分析,一边执行一边调整。很难吗?不难嘛!

就像那句老话说的,“你可以在尝试过后,因为不合适而放弃;但不要还没有尝试,就因为害怕而逃避;因为你所逃避的,终究还是会自己跑回来找你”。

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