第一个问题：产品是什么？

产品是能够满足一定的用户需求，能够解决用户某方面的问题，有形或无形的东西。

产品，必然是能够解决一定的问题，这是产品存在的理由。

比如微信，解决了人与人之间交流的问题；滴滴解决了人们出行的问题；网易新闻解决了人们获取资讯知识的问题。

一款好的产品能够圆满地解决用户的问题，并且给予用户良好的情感体验，能够让用户用的爽。比如，我用打车软件打车，司机接单了，但是我看不到司机离我有多远的距离，此时这个产品能够解决我的出行的问题，但是并没有解决得非常好，因为我对于司机什么时候到，有没有走错路是毫不知情无法控制的，我在等车的过程中很不爽，很焦躁。

第二个问题：产品经理是什么？

产品经理是产品的缔造者，对产品的整个生命周期负责。

作为产品的缔造者，产品经理需要进行用户调研、管理需求、将用户需求转化为产品需求形成PRD文档、去PUSH整个团队按照PRD文档中的需求进行实施、进行产品质量的验收、产品发布后对用户数据进行研究并制定对应的运营策略、进行产品的版本规划。

产品经理在团队中，是一个火车头也是一个枢纽。

产品经理决定产品的走向，并且在产品需求实现有障碍的时候需进行需求调整。所以，产品经理需要驱动设计、交互、开发、测试、运营进行相应的工作，并且协调多方，让大家能够信息共享，当团队在工作中遇到问题时，产品经理需给出对应的解决方案。比如，测试说这个功能有问题，这时产品经理需将信息同步给对应的开发人员，对问题进行定位，并探讨解决方案。

产品经理是一类人，他们热爱生活，善于思考，关注细节，对于生活中的一切都有自己的认知和想法。

看到洗衣液的瓶口处有一个有缺口的环形塑料片，产品经理回去思考为什么会有这个塑料片？这个塑料片有什么作用，能够解决什么问题；看到高峰期餐厅等候人数较多，产品经理会想如何能够避免高峰期人们就餐等待时间过长。

产品经理用他们的思考和探索，不断地为我们的生活创造美好的体验。

第三个问题：产品思维什么？

对于产品经理来讲，我认为最重要的不是写PRD文档的能力，也不是画原型的能力，或者沟通能力。我认为最重要的是产品思维。

什么是产品思维？简单来说，产品思维就是解决问题的思路以及结构化思维。

一个好的产品经理，不见得能够把PRD文档写得非常完美（毕竟总有一些未知的因素我们难以考虑到—），但是他一定能够把问题想得很明白。我做这个功能/活动是为了解决什么问题？问题是什么？如何解决？有哪些方案？哪个方案最优，为什么？甚至于在我们进行设计的时候，也需要用到这样的思路去进行自我发问，这个按钮放哪儿？放这儿能解决什么问题？界面用几种颜色？当我们想明白这些问题后，利用结构化的思维表述出来或形成PRD文档，再进行需求评审，我们对于自己要做的事情就有了较大的把握了。

具备了良好的产品思维，那么我们在进行团队沟通的时候，也能够比较好的去沟通。通常会出现沟通不顺畅，大多是因为双方纠结的不在一个点上。当我们具备了产品思维，就能够与团队进行良好的沟通。因为我们会在沟通的过程中去了解他们的需求/问题，并去思考问题的解决方案，而不是一味地坚持自己也不是很明确的产品需求。

在我们生活的方方面面都可以用到产品思维。比如，在刚过去的双11购物狂欢节，我就利用产品思维去进行购买选择，从而避免买许多无用的东西。作为一个妹纸，总是免不了提前去看好多衣服，看到这个觉得不错，嗯，收藏了吧；看到那个，觉得我刚好缺这么一件，嗯，添加到购物车吧。有一天，我看着自己收藏的那么多想要购买的衣服时，我问自己，我需要什么？这些衣服能够解决我什么问题？哪些能够和我现有的衣服进行很好的搭配？结果，我发现我收藏的很多衣服不见得都需要。并且，还存在一个潜在的风险，我现在的体重穿的是大码的衣服，如果我现在购买一些夏季的衣服，在这段时间内，我的体重很可能发生变化（因为我在减肥嘿嘿），那就很可能买来的衣服不合身穿不了。所以，最后我把那些无用的衣服一件件踢出购物车，只买了我真正需要的衣服。也算是获得了较高的投资回报率吧。